LÀM CÁCH NÀO ĐỂ GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG TRÊN 10 NĂM
Đối với mỗi doanh nghiệp, có được 1 khách hàng trung thành lâu năm là quá trình lâu dài với rất nhiều nỗ lực và cố gắng. Đặc biệt, với những khách là brand toàn cầu, làm cách nào để cạnh tranh với các đối thủ quốc tế, làm cách nào để tự mình trưởng thành và phát triển tương xứng với sự phát triển và kì vọng của khách hàng.
AIT Group xin chia sẻ câu chuyện của chúng tôi, hi vọng truyền thêm cảm hứng cho bạn và doanh nghiệp của bạn
NHỮNG CHUỖI SỰ KIỆN CÓ TUỔI ĐỜI TRÊN 10 NĂM CỦA AIT GROUP
Trong suốt hơn 25 năm hình thành và phát triển của mình, chúng tôi không thể đếm nổi các sự kiện mà AIT Group đã thực hiện. Có những sự kiện “siêu to khổng lồ”, để lại dấu ấn sau nhiều năm như chuỗi Ngày hội Honda 10 năm rạng rỡ niềm vui mà chúng tôi tổ chức tại 15 tỉnh thành phố trên cả nước. Mỗi ngày hội kết thúc bằng một đêm nhạc hội hoành tráng thường thu hút khoảng 30 ngàn khán giả tham dự.
Trong rất nhiều sự kiện mà AIT Group đã tổ chức, có 2 chuỗi sự kiện mà chúng tôi ấn tượng nhất, cũng là những sự kiện có tuổi đời lâu nhất mà AIT đồng hành, đó là Honda Y-E-S Award – Giải thưởng Honda dành cho kĩ sư và các nhà khoa học trẻ Việt Nam và Ý tưởng trẻ thơ – Cuộc thi vẽ tranh dành cho học sinh tiểu học do Honda Việt Nam tổ chức.
Y-E-S Award là một trong những giải thưởng danh giá nhất dành cho các nhà khoa học trẻ của Việt Nam
Giải thưởng Honda Y-E-S là giải thưởng vô cùng danh giá của Công ty Honda Nhật Bản dành cho các các nhà khoa học trẻ. Năm 2005, Y-E-S lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam. Ở thời điểm đó, Việt Nam là quốc gia đầu tiên trên thế giới tổ chức giải thưởng này sau Nhật Bản, quê hương của Honda. Khi nhận được yêu cầu của Honda Việt Nam về việc lên kế hoạch tổ chức sự kiện này, với team AIT là một đề bài rất khó. Khó bởi yêu cầu của Honda dành cho các sự kiện nói chung luôn vô cùng tỉ mỉ và khắt khe, và sự kiện này là lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam với sự tham dự những khách mời rất nổi tiếng, các giáo sư đầu ngành, các lãnh đạo cấp quốc gia…Thêm nữa, Honda còn đưa ra một yêu cầu đặc biệt, đó là cần tôn vinh các chủ nhân của giải thưởng và các bạn sinh viên mới là nhân vật chính của chương trình, chứ không phải là các lãnh đạo hay các VIP. Từ những yêu cầu đó, AIT Group đã xây dựng một kịch bản Lễ trao giải vô cùng độc đáo vào thời điểm bấy giờ với key moment của sự kiện sẽ là phần trao giải bảo đảm tôn vinh tối đa các sinh viên nhận giải. Theo đó, thay vì sẽ mời tất cả các thí sinh cùng lên sân khấu xếp hàng ngang để nhận giải thưởng, chúng tôi xây dựng kịch bản trao thưởng dành riêng cho từng người, và mỗi thí sinh khi lên sân khấu nhận giải sẽ có 1 video clip giới thiệu riêng của thí sinh đó.
Kịch bản trao giải đặc biệt giúp tôn vinh tuyệt đối các chủ nhân của giải thưởng
Kết quả của sự thay đổi thật mĩ mãn khi lễ trao giải thưởng Y-E-S đầu tiên diễn đã thành công tốt đẹp còn AIT Group đã đồng hành với Honda Việt Nam tổ chức sự kiện này từ năm đầu tiên (2005) cho đến nay. Cho dù có năm Y-E-S Award được tổ chức khiêm nhường ở giảng đường Đại học Bách Khoa, cũng có năm được tổ chức ở những khách sạn 5 sao sang trọng, thì bầu không khí trang trọng nhưng ấm áp cùng sự tôn vinh tuyệt đối với các sinh viên được giải thưởng chưa bao giờ thay đổi. Chính những nỗ lực của AIT Group trong việc làm mới mình, làm mới hình thức tổ chức, đã khiến cho sự hợp tác của AIT Group và Honda Việt Nam ngày càng bền chặt hơn
Khác với Y-E-S Award dành cho sinh viên, cuộc thi Ý tưởng trẻ thơ của Honda Việt Nam lại dành cho các em thiếu nhi trong độ tuổi tiểu học. Lấy ý tưởng về một cuộc thi, nơi mà các em bé có thể mơ ước bất cứ điều gì, và hiện thực hóa ước mơ ấy bằng 1 bức tranh, Honda Việt Nam mong muốn mang đến cho các em bé tiểu học một sân chơi sáng tạo đầy hấp dẫn và thú vị. Nghe qua thì có vẻ rất đơn giản, thế nhưng khi bắt tay vào thực hiện mới thấy hết sự tỉ mỉ trong từng công đoạn của cuộc thi này. Đầu tiên là khởi động cuộc thi tại các trường tiểu học trên toàn quốc, team AIT đã có nguyên 2 tháng “ăn điện thoại, ngủ điện thoại” để làm việc với từng tỉnh, sao cho việc triển khai cuộc thi tới các em được hiệu quả với những thông tin rõ ràng nhất. Sau đó là quá trình tổng hợp bài thi, hỗ trợ các em làm mô hình và hỗ trợ giám khảo chấm bài. Và cuối cùng là vòng chung kết tại Hà Nội, nơi các em được thuyết trình về bức tranh và ý tưởng của mình.
Ý tưởng trẻ thơ là sân chơi được các em học sinh tiểu học rất yêu thích
Hơn 10 năm đồng hành với Ý tưởng trẻ thơ, mỗi vòng chung kết là mỗi lần team AIT được sống trong rất nhiều cảm xúc khác nhau. Những niềm vui bởi sự ngộ nghĩnh đáng yêu của các em. Chút tiếc nuối khi thấy các bé không đạt giải khóc òa trong vòng tay bố mẹ. Cũng hồi hộp khi các em thực hiện thử thách của ban giám khảo. Có những em thì nhút nhát, khóc luôn trên sân khấu, lúc đó MC và ban tổ chức lại phải dỗ dành, động viên để các em có động lực tiếp tục tham gia cuộc thi.
Vòng chung kết Ý tưởng trẻ thơ tại Hà Nội với sự tham gia của các em nhỏ trên toàn quốc
Hơn 1 thập kỉ gắn bó với những sự kiện lâu năm của Honda Việt Nam, điều mà team AIT Group nhận được không chỉ là lời cảm ơn mà còn là những kinh nghiệm, những bài học, những kĩ năng làm việc mà chúng tôi học hỏi được từ Honda Việt Nam. Đó cũng là những kỉ niệm không thể nào quên khi mỗi mùa giải thưởng qua đi, khi năm sau được gặp lại những thí sinh của năm trước, chứng kiến các em trưởng thành hơn, thành công hơn. Những niềm vui ấy giúp chúng tôi hoàn thiện mình mỗi ngày, để tiếp tục giành được sự tin yêu của khách hàng và đối tác trên con đường phát triển của AIT Group.
Bài viết liên quan
Bài viết mới nhất
